Um novo programa da Meituan Dianping permite que 72 livrarias de Pequim entreguem livros às portas dos clientes.
As livrarias de Pequim, que lutam para sobreviver em meio à epidemia de coronavírus, estão se unindo a um popular aplicativo de entrega de alimentos para ajudar a colocar livros nas mãos dos leitores.
A iniciativa, co-lançada pela empresa de entrega de alimentos Meituan Dianping e pelo governo municipal de Pequim, contará com um primeiro lote de 72 livrarias.
“Devido à epidemia, 80% das livrarias físicas estão fechadas”, disse o departamento de publicidade do Comitê Municipal de Pequim à imprensa local. “Embora muitos deles tentem lançar programas online para manter os clientes, isso não gera uma renda substancial para as lojas. As empresas querem que o governo coordene mais recursos e plataformas para ajudá-los.”
As livrarias não terão que pagar uma taxa para participar do programa, de acordo com o departamento de publicidade de Pequim.
Os usuários poderão comprar livros sobre o Meituan “já na próxima semana”, informou a empresa em comunicado.
Livrarias na capital da China foram duramente atingidas pelo surto de coronavírus. Cerca de 60% das 248 lojas em Pequim disseram esperar que suas receitas caíssem mais de 50% em relação ao ano anterior, enquanto apenas 48% disseram que seus fluxos de caixa eram suficientes para suportar as operações por mais um a três meses, de acordo com um relatório do Instituto de Inovação e Comunicação da Cultura de Pequim.
Com menos clientes apadrinhando lojas físicas e pressão dos salários dos funcionários, mais livrarias estão buscando canais online para aumentar as vendas. Entre os entrevistados pelo Instituto de Inovação e Comunicação da Cultura de Pequim, 21,8% disseram que estavam vendendo livros apenas por canais on-line, 48% tentaram anunciar em plataformas de mídia social como WeChat e Weibo, enquanto 16,9% estão promovendo livros sobre compartilhamento de vídeo plataformas como Douyin e Kuaishou.
Na semana passada, a rede de livrarias OWSpace, com sede em Pequim, que tem 15 anos de história vendendo livros e bebidas, publicou um apelo em sua conta WeChat para clientes fiéis pagarem uma taxa de associação de 50 a 8.000 yuan para ajudar com seu fluxo de caixa.
Entre suas quatro lojas físicas na China, apenas uma em Pequim permanece aberta e o tráfego é um décimo do que era antes do surto, informou o jornal.
“A loja só pode vender 15 livros por dia, em média, e mais da metade é comprada por nossa própria equipe. Esperamos que nossa receita em fevereiro caia 80% em comparação com outros anos”, afirmou o OWSpace no post.
Wu Yanping, gerente geral das lojas offline da OWSpace, disse que uma das lojas da rede em Pequim está se juntando à plataforma de entrega de livros da Meituan. A loja permanece fisicamente fechada, porque está localizada em um parque de escritórios que proíbe a entrada de qualquer pessoa que viajou de Pequim antes de completar o período obrigatório da quarentena de 14 dias.
“Nossa loja Dongfeng está fechada por enquanto, mas mesmo que seja aberta mais tarde, não terá muito tráfego [por causa das restrições de viagem]. Portanto, esperamos vender livros junto com nosso café e bebidas na plataforma de entrega, mesmo com a loja fechada ”, disse Wu.
Pequim iniciou uma série de medidas para ajudar a manter as livrarias em movimento, incluindo subsídios ao aluguel, recompensando lojas que permanecem abertas durante a epidemia e incentivando as livrarias a expandir seus canais de vendas on-line.
Wu disse que, desde que a OWSpace publicou sua carta de apelação, conseguiu reabrir outra loja em Hangzhou, na província oriental de Zhejiang, e o tráfego para ambas as lojas “se recuperou gradualmente para pouco menos de 50% de um dia normal [antes do surto]. ”
O OWSpace também realiza transmissões ao vivo no Taobao três vezes por semana para apresentar livros, incentivar os espectadores a apreciar a literatura e vender os produtos periféricos da loja. “Os leitores estão bastante entusiasmados com isso. Havia quase 10.000 pessoas assistindo a nossa última transmissão ao vivo ”, disse Wu.
Taobao é uma plataforma de comércio eletrônico operada pelo Alibaba Group Holding, que é a empresa controladora do Post.
(Ábaco é uma unidade do South China Morning Post.)
Fonte: Abacus por South China Morning Post
