Livrarias mais afetadas pelo coronavírus agora podem fazer entregar usando um aplicativo de entrega de comida
Um novo programa da Meituan Dianping permite que 72 livrarias de Pequim entreguem livros às portas dos clientes. As livrarias de Pequim, que lutam para sobreviver em meio à epidemia de coronavírus, estão se unindo a um popular aplicativo de entrega de alimentos para ajudar a colocar livros nas mãos dos leitores. A iniciativa, co-lançada […]
Como se comunicar com o seu cliente
Vejo muitas pessoas falando que os clientes não sabem cobrar e que sempre querem mais… Na minha vida de consultor o que mais tenho visto são agências que não entregam o que prometem. Alguma delas cobram preços absurdos para entregas mais ou menos. Esses profissionais fazem o mercado não ter crença no poder do marketing […]
A duplicidade de informações em agência do Banco do Brasil causa confusão na mente do cliente
NAMING É COISA SÉRIA
“- Vamos pagar alguém para nos ajudar a escolher o nome da empresa? Que nada…isso é muito fácil. Vamos pensar! O que acha das iniciais do nome do seu filho. Seria uma bela homenagem. Show. O Caio vai adorar.
Nem sempre a marca tem que aceitar o pedido dos seguidores
Imagina o número de mensagens igual a essa que devem surgir por dia?
Dar atenção ao cliente nas mídias socais: uma ação simples e eficaz
Que fofinho! Hahah Como os seus filhos chamam?
Atendimento ao cliente em mídias sociais: o melhor do Brasil é o brasileiro
Fazer atendimento ao cliente em mídias sociais demanda de muita paciência… haha O melhor do Brasil é o brasileiro.