Vejo muitas pessoas falando que os clientes não sabem cobrar e que sempre querem mais…
Na minha vida de consultor o que mais tenho visto são agências que não entregam o que prometem.
Alguma delas cobram preços absurdos para entregas mais ou menos.
Esses profissionais fazem o mercado não ter crença no poder do marketing e atrapalham o ecossistema como um todo.
Antes de falar algo, sempre avalie a sua entrega.
E nunca, NUNCA MESMO, aproveite da falta de conhecimento do seu público.
Uma empresa que educa o cliente tem contrato mais longos e promotores de marca.
A que engana tem contratos pequenks e detratores.
Qual empresa você quer ter?