Depois de um protesto por suas implicações racistas, a Volkswagen se desculpou por postar um vídeo promovendo seu novo Golf 8 na página oficial do Instagram da empresa.
O videoclipe foi retirado, mas não antes de ser postado novamente em outras mídias sociais. Ele mostrou uma mão branca enorme empurrando um homem negro para longe de um VW Golf estacionado, antes de levá-lo para um restaurante chamado Petit Colon, que se traduz do francês como Pequeno Colonizador ou Pequeno Colono.
“Postamos um vídeo publicitário racista no canal da Volkswagen no Instagram”, disseram o chefe de vendas e marketing da marca VW, Jürgen Stackmann, e o chefe de diversidade do grupo Elke Heitmüller, em um pedido de desculpas publicado nas mídias sociais. “Entendemos a indignação pública com isso. Porque também estamos horrorizados.”
“Em nome da Volkswagen AG, pedimos desculpas ao público em geral por este filme. E pedimos desculpas em particular àqueles que se sentem pessoalmente feridos pelo conteúdo racista por causa de sua própria história.”
A Volkswagen pediu desculpas em uma declaração separada e disse que, dada a sua própria história, “não tolera qualquer forma de racismo, xenofobia ou discriminação”.
A empresa foi fundada em 1937 sob o regime nazista e usou trabalho escravo de campos de concentração para fabricar veículos em seus primeiros anos. Hoje é a maior montadora do mundo, entregando quase 11 milhões de veículos em 2019. O grupo fabrica carros sob as marcas VW, Audi, Skoda, Seat e Porsche.
Stackmann e Heitmüller descreveram o vídeo como um “insulto a toda pessoa decente”.
“Temos vergonha disso e não podemos explicar como isso aconteceu. Mais uma razão para termos certeza de que esclarecemos isso. E tornaremos públicos os resultados e as consequências da investigação”, acrescentaram.
No ano passado, a VW pediu desculpas depois que o CEO Herbert Diess usou a expressão “Ebit macht frei”, ou “Ebit liberta você”, em um evento de gerenciamento. Ebit é abreviação de ganhos antes de juros e impostos e é uma medida dos lucros da empresa. A frase soa semelhante a “Arbeit macht frei”, que foi inscrita nos portões de Auschwitz e outros campos de concentração nazistas durante a Segunda Guerra Mundial.
Em 2017, um comercial equiparando mulheres a carros usados irritou os consumidores na China e forçou um pedido de desculpas da Audi. O anúncio, que só foi ao ar na China, foi produzido pela divisão de carros usados da joint venture da Volkswagen na China. Também foi retirado.
Fonte: Hanna Ziady – CNN Business