Saúde mental vs Mídias sociais

A internet não está aqui só para fazer bem. Hoje em dia, as mídias sociais têm feito com que vários adolescentes e jovens tenham problemas, como ansiedade, depressão e dificuldade para da dormir. A Royal Society for Public Health fez uma pesquisa em 2017 bem interessante mostrando o impacto de todas essas mídias no bem […]

Uma história incrível que você precisa ler

A exigência do mercado é cruel. Tão cruel que faz as pessoas deixarem suas origens um pouco de lado por cobrança corporativa. A Alexia Raine de Pádua Araújo foi minha aluna em um curso e quando ela me contou sua história, eu me vi pensando em como o preconceito é tão velado dentro do país. […]

Um dos maiores problemas dos bancos convencionais: o SAC

Qual é um dos grandes problemas dos bancos convencionais? O SAC A experiência do consumidor nesses canais, na maioria das vezes, é péssima. A Nubank resolveu fazer uma brincadeira com isso e, ao mesmo tempo, destacar várias das qualidades da empresa. A peça ficou bem legal Vale muito a pena ver! O que acharam?

Mais uma do Felipe Neto

Aposto que muitos já vem com algum preconceito, mas aconselho que leiam o post até o final. A polêmica da Bienal continua e a história vai ganhando novos personagens. Uma amiga estava na Bienal do livro e ao entrar em uma das livrarias, se deparou com um funcionário retirando os livros da estante de livros […]

Experiência do cliente: você precisa pensar sobre isso

Cada dia mais temos que ter uma coisa na cabeça: as experiências boas trazem felicidade e empolgação. Esses dois sentimentos são de alta intensidade e portanto, mais fáceis de levarem a alguma ação. As pessoas só compartilham ou se engajam com algo quando algum sentimento de alta intensidade é atvidado. Por exemplo, quando for criar […]