Como se comunicar com o seu cliente

Vejo muitas pessoas falando que os clientes não sabem cobrar e que sempre querem mais… Na minha vida de consultor o que mais tenho visto são agências que não entregam o que prometem. Alguma delas cobram preços absurdos para entregas mais ou menos. Esses profissionais fazem o mercado não ter crença no poder do marketing […]

Não ao OVERDELIVERY

Que cultura é essa que faz com que pessoas percam momentos com filhos e esposas? Que cultura é essa que faz com que a saúde de vários esteja péssima? Você não tem que entregar mais do que pode, amigo. Você tem que entregar aquilo que tem. Não escute esses empreendedores de palco que nunca passaram […]

O modelo de trabalho da maioria das agências está ultrapassado.

Trabalhar de 9 às 18h em um serviço baseado em criatividade é inviável. Isso faz com que várias e várias pessoas se sintam desgastadas e não rendam o tanto que deveriam render. Isso gera burnout, depressão, ansiedade.. Mas isso não acontece só pelas pessoas trabalharem demais, mas sim por não existir processo nenhum. A falta […]

Vídeo: O marketing mudou e não existe mais a divisão entre on e offline

Todas as empresas pensam muito mais hoje em uma estrutura omnichannel que gerem boas experiências. O Santander Brasil entendeu isso baseada em uma ideia da unidade chilena resolveu abrir alguns “cafés” da marca. Lugares onde você pode trabalhar, tomar seu café e de quebra resolver questões do banco. Ideia genial e que deixa ainda mais […]

Inteligência Artificial transforma imagens em vídeos

O futuro está aí e só não percebe tudo que está por vir quem não está ligado nas tendências. A Samsung Electronics está trabalhando fortemente em uma tecnologia de inteligência artificial que tornará viável a produção de vídeos, baseados em fotos. Imaginem só o potencial que isso tem de mudar o mundo. O FUTURO DAS […]

O sucesso, para mim, sempre andou muito perto de metodologias

Até meados de 2014, estava desolado. Estava cansando de trabalhar com algo que sempre amei na minha vida: Mídias Sociais. O trabalho mecanizado e com foco apenas na produção me fez entrar em uma crise existencial. Por que estava triste fazendo o que gostava? Foi aí que resolvi abrir minha cabeça para o mundo e […]

Realizei um sonho: meu nome na FORBES

Passando o tempo, comecei a sonhar em um dia ter meu nome por lá. Tentava imaginar como isso poderia acontecer. Parecia impossível. Até meu mindset começar a mudar bastante. Aprendi muito estudando buzz e a estrutura de Social Listening – Influencers – Buzz – Customer Experience – Social Selling Hoje consigo ver meu nome no […]

Dessa vez não finalizamos apenas o ano e sim uma década

Em 2010 era um garoto sonhador que sempre acreditou que poderia chegar longe. Em 2020 me vejo no mesmo lugar. Sonhador e me esforçando para sempre melhorar. Isso me faz nunca desanimar. Eu me ponho desafios diariamente e isso faz toda a diferença. Que essa nova década venha nos coroar com vários presentes. E você? […]