De acordo com uma nova descoberta da especialista em engenharia reversa Jane Manchun Wong, o Instagram está trabalhando em um novo adesivo ‘DM Me’ para o Stories, o que direcionaria o engajamento para as mensagens privadas diretamente do seu conteúdo de história, ao tocar na imagem da etiqueta.
Isso faz sentindo do ponto de vista do uso. Como todas as opções de mensagens, o uso do Instagram Direct tem aumentado nos últimos anos, e isso intensificou ainda mais durante o COVID-19, com o Facebook relatando um aumento de 50% no volume total de mensagens em seus aplicativos em março.
A esse respeito, há uma lógica clara para o Instagram procurando facilitar o uso de mensagens. Mas talvez isso soe muito forçado.
Parece que talvez um recurso direto para pedir mensagens dos visualizadores do Stories, também possa ser problemático em relação a assédio e abuso. As pessoas podem querer receber mensagens privadas como resultado de suas histórias, mas pode levar a mais interações não solicitadas e outras questões que se tornaram um elemento problemático, principalmente para usuários mais jovens.
Obviamente, as pessoas seriam capazes de restringir isso através de suas configurações de privacidade, mas ainda assim parece algo confuso.
Por outro lado, não é muito diferente do adesivo ‘Participar do bate-papo’ que o Instagram adicionou para o Stories em julho passado, embora a principal variação aqui seja que esse adesivo é sobre a adição de pessoas a um bate-papo em grupo, em vez de iniciar uma discussão entre 2 pessoas.
A solicitação de DMs privados é muito diferente? Isso é útil?
Do ponto de vista da marca, se ele estiver disponível para os perfis de negócios, pode ser outro recurso para que clientes em potencial façam esse primeiro contato. Você pode exibir seu produto em um vídeo e incluir o adesivo para “Obter mais informações” ou semelhante. Isso poderia ajudar a gerar discussões mais diretas e seria outra consideração a ser lembrada.
Ainda não há nenhuma palavra do Instagram sobre um possível lançamento, mas ele pode estar procurando estimular o uso do adesivo do DM como uma medida de engajamento para os usuários durante o COVID-19. As descobertas de Wong tendem a demorar cerca de seis semanas antes do anúncio oficial, mas a pandemia mudou um pouco os cronogramas de desenvolvimento.