Depois de uma semana cheia, estava eu voltando para casa, fazendo uma escala em São Paulo, esperei todos entrarem para depois entrar.
Quando fui entrar, fomos proibidos por sobrecarga. Eu e mais 5 passageiros que havíamos comprado passagem e tínhamos compromissos marcados, tivemos que refazer todo o nosso planejamento devido a um erro de planejamento da companhia.
Mas aí estava só começou uma sequência de erros: A gerente nos informou que havia conseguido uma realocação para nós em um voo da Azul Linhas Aéreas Brasileiras.
Fomos até o guichê da Gol esperar os bilhetes por mais de 40 min. Depois disso fomos informados que o voo prometido, só tinha uma vaga. Sem a menor cerimônia, a atendente perguntou diretamente para a atriz global se ela queria ir. Haviam idosas entre as pessoas, mas preferiram pensar na marca. Deixo claro que ela não tem nenhuma culpa por isso.
Nós, meros mortais, tivemos que esperar pelo próximo por mais mais 1h.
Reuniões perdidas, horários perdidos e o sentimento de injustiça.
E aí German Carmona. Isso aí é a maneira que vocês tratam os seus clientes?
Indignado com o mau trato!
