Você percorre pelo seu feed do Instagram e sente que não está sendo bom o suficiente com sua vida? Você já viu atualizações no Facebook de amigos, e se sentiu incapaz devido às suas lutas e problemas do cotidiano?
A comparação social é um problema real e significativo nas plataformas de mídia social, mas também é uma medida injusta para se colocar. O obstáculo é que você está olhando os destaques de outra pessoa. Poucas pessoas publicam sobre seus desafios e questões diárias, contudo publicam sobre suas vitórias – o que significa que, embora pareça que suas vidas sejam ótimas e, melhor que a sua, ninguém é perfeito. Todo mundo tem suas próprias dificuldades a superar. Mas quando você está vendo apenas um lado da moeda, isso pode levar à autopercepção negativa.
Então, o que pode ser feito? Recentemente, o Facebook encomendou um estudo sobre os impactos da comparação social, usando a participação de 37.000 participantes da pesquisa. Comparou-se usando seus pensamentos com a forma como eles usaram o Facebook por um período determinado.
Os resultados são basicamente os esperados, os dados mostram que as seguintes experiências pioram os efeitos da comparação social:
- Vendo proporcionalmente mais positividade nos posts das outras pessoas;
- Passar mais tempo olhando perfis;
- Ver mais conteúdo de pessoas da mesma idade;
- Ter mais chances de comparação nos maiores perfis do Facebook;
- Ver mais postagens com um grande número de curtidas ou comentários pode piorar a comparação social.
O último ponto é interessante da perspectiva de um algoritmo. O poderoso algoritmo do Feed de Notícias do Facebook aumenta a distribuição de postagens que geram mais curtidas e comentários, mas os dados aqui sugerem que isso pode piorar a comparação social.
Então, o Facebook precisa atualizar sua abordagem? E se sim, que impacto isso teria no envolvimento de maneira mais ampla?
Nas descobertas ampliadas os pesquisadores observam que os usuários adolescentes experimentam mais comparação social no Facebook do que os adultos, enquanto as mulheres tendem a experimentar mais comparação social que os homens.
No entanto, mesmo com esses resultados, metade dos entrevistados disse que ainda preferiria ver o conteúdo que desencadeou sua reação:
“Uma descoberta surpreendente foi quando pedimos às pessoas que pensassem em um momento recente em que se sentissem pior consigo mesmas: uma em cada cinco poderia se lembrar de uma vez em que se sentiram piores depois de ver um post. Depois perguntamos se desejavam não ter visto o post, e apenas metade disse que gostaria de não ter visto, enquanto um terço se sentiu muito feliz pelo cartaz”.
Em suas recomendações decorrentes disso, os pesquisadores sugerem que as pessoas podem usar as ferramentas existentes do Facebook, como deixar de seguir e adiar para gerenciar melhor seu tempo na plataforma. Muitos dos participantes da pesquisa não estavam cientes dessas funções, o que talvez o Facebook possa procurar promovê-las mais abertamente para aumentar a conscientização das pessoas.
Os pesquisadores também recomendam que as pessoas procurem “reduzir o foco nas contagens de feedback nos posts de outras pessoas”.
Como observado, o Facebook poderia atualizar seu algoritmo para reduzir a ênfase no envolvimento do conteúdo, o que provavelmente também reduziria a comparação social.
Mas isso seria mesmo uma melhor experiência?
Dentro de sua visão geral das descobertas, o Facebook diz que o Feed de Notícias realmente procura promover mais ‘interações significativas’ de acordo com isso.
O Facebook aponta para esta atualização do algoritmo do Feed de notícias de 2018 :
Parte inferior do formulário
“Hoje, usamos sinais como quantas pessoas reagem, comentam ou compartilham postagens para determinar em que altura elas aparecem no Feed de Notícias. Com esta atualização, também priorizaremos postagens que gerem conversas e interações significativas entre as pessoas. Para fazer isso, preveremos quais postagens você deseja interagir com seus amigos e mostraremos essas postagens com maior feed. “
Entretanto, isso provavelmente não ajuda muito nesse caso, pois é esse tipo de comparação social que causa o problema. Mas você ainda pode interagir com essas postagens, portanto o impacto da atualização de ‘interações significativas’ provavelmente é discutível a esse respeito.
A pesquisa, no entanto, levanta questões interessantes e aponta para uma falta contínua de alfabetização digital e problemas de maneira o Facebook prioriza a distribuição de conteúdo. Realmente, se você pudesse melhorar o primeiro ponto, talvez nem fosse necessário um algoritmo – se mais pessoas entendessem como poderiam personalizar seu Feed de Notícias ao seu gosto, talvez o Facebook não precisasse de um processo para destacar o melhor conteúdo, e aumentar o envolvimento do usuário.
Todavia, parece que isso nunca será uma realidade. Se o Facebook desativasse seu algoritmo hoje, os feeds dos usuários seriam inundados com lixos, as Pages aumentariam sua frequência de postagem para capitalizar – e, como resultado, as pessoas simplesmente parariam de usar o aplicativo. Pode-se argumentar que o conteúdo da página ainda pode ser limitado, deixando os usuários gerenciarem seus contatos pessoais. Isso pode funcionar, mas agora, com base nos dados disponíveis, mostrar às pessoas as postagens com as quais eles têm mais probabilidade de se envolver, por meio de um feed de algoritmos, é a melhor maneira de o Facebook maximizar o desempenho.
Mas também pode ajudar a alimentar a comparação negativa.
Como o Facebook combate isso? Como esses dados foram divulgados, suspeito que o Facebook possa ter alguma forma de solução em andamento, e será interessante ver se eles conseguem mudar o foco do algoritmo para facilitar um envolvimento mais positivo.
Fonte: Social Media Today