Não há muito mistério.
O pensamento minimizado de uma estratégia digital é esse.
Tendo isso claro na sua cabeça, fica muito mais fácil para que você consiga traçar planejamento, adicionar ferramentas e ações específicas nesse processo.
Isso também facilita muito nas explicações para os clientes.
Lembre-se uma coisa: Falar termos difíceis pode fazer muito melhor ao seu ego do que a seu negócio..