Experiência do cliente: você precisa pensar sobre isso

Cada dia mais temos que ter uma coisa na cabeça: as experiências boas trazem felicidade e empolgação. Esses dois sentimentos são de alta intensidade e portanto, mais fáceis de levarem a alguma ação. As pessoas só compartilham ou se engajam com algo quando algum sentimento de alta intensidade é atvidado. Por exemplo, quando for criar […]

Smartfome

Piada batida mas com timing fica engraçada… Haha McDonald’s ft Apple by Ana Carillo

A tecnologia mudou a minha vida!

Para um menino de interior, a possibilidade de conseguir construir uma carreira relevante passa muito pela utilização das ferramentas digitais. Como há 10 anos, não tínhamos nem ideia das novas profissões que estavam sendo criadas no mundo, demorei muito a ver que o que eu fazia como Hobbie, era uma evolução do mercado. Com o […]

Sua maratona é individual e sua disputa é só contra você mesmo!

Quando você parar de se comparar com as outras pessoas e perceber que a sua maratona é individual e sua disputa é só contra você mesmo, aí sim terá a possibilidade atingir a felicidade. Do contrário, sempre vai encontrar alguém mais bonito, mais rico, mais magro…mais em alguma coisa que você e isso te trará […]

Social Media Week: Buzz, Viral e WoM Marketing

Estive presente em São Paulo para a minha palestra no Social Media Week. O assunto foi Buzz, Viral e WoM Marketing e a troca de ideia foi sensacional. Agradeço demais ao Edney Souza pelo convite e a todos aqueles que foram pela presença! Querem receber a apresentação? Comente “Eu quero” que enviarei para os interessados.