Em muitos países, incluindo o Reino Unido, termos como ‘trabalhadores-chave’, ‘trabalhadores essenciais’ ou ‘atores críticos’ estão sendo amplamente utilizados no momento. Geralmente, eles descrevem pessoas cuja ocupação é nos serviços de saúde, transporte ou supermercados. No entanto, na Finlândia, os influenciadores das mídias sociais também estão nessa lista e agora estão desempenhando um papel fundamental, pois o país responde ao surto do coronavírus COVID-19.
Segundo a Finlândia, é o único país do mundo a designar influenciadores de mídia social como atores críticos. Com uma população de cerca de 5,5 milhões, o país nórdico tem Sanna Marin no cargo de primeiro-ministro – atualmente o primeiro-ministro mais jovem do mundo, com apenas 34 anos.
De acordo com os tomadores de decisão em Helsinque, os influenciadores têm um papel fundamental a desempenhar em um momento de crise, espalhando informações nas mídias sociais, e por isso fazem parte dos planos de emergência da Finlândia há quase dois anos. O Gabinete do Primeiro Ministro iniciou uma colaboração com o Finish Media Pool (parte da Agência Nacional de Suprimentos de Emergência) e a PING Helsinki, uma consultoria de marketing de influenciadores. Descrevendo a colaboração, o diretor de comunicações do governo Päivi Anttikoski disse que se espera que ajude a alcançar pessoas que geralmente são difíceis de alcançar por meio de métodos tradicionais;
“Podemos alcançar grande parte do público na Finlândia por meio de comunicações oficiais e canais de mídia tradicionais, mas é claro que as mensagens das autoridades nem sempre chegam a todos os grupos populacionais. O objetivo dessa cooperação é proporcionar melhor acesso às informações para aqueles que são difíceis de alcançar através da mídia e das comunicações tradicionais ”
“Até onde sabemos, a Finlândia é o único país do mundo que definiu a mídia social como um operador crítico em termos de segurança do suprimento. Nesta situação excepcional, as mídias sociais têm um papel muito importante na disseminação de informações. ”
Agora, um número crescente de pessoas em todo o mundo recebe suas notícias através da mídia social. No ano passado, a Ofcom informou que quase metade dos adultos no Reino Unido recebe suas notícias através das mídias sociais e o governo de Helsinque identificou tendências semelhantes para a Finlândia, em particular com os jovens recebendo notícias através das mídias sociais.
Sob a colaboração , a consultoria PING Helsinki edita as mensagens do governo em um formato mais amigável para as mídias sociais e as envia para sua rede de cerca de 1.500 influenciadores. Os influenciadores são incentivados a usar as mensagens e imagens fornecidas como quiserem.
Influenciadores como Inari Fernández, que tem 34 mil seguidores no Instagram, estão se envolvendo na colaboração de forma voluntária, compartilhando mensagens importantes em seus canais de mídia social. Até agora, houve 17 mortes confirmadas pelo vírus na Finlândia e mais de 1.400 casos confirmados. Para um país com uma população pequena, espera-se que esses influenciadores possam ter um papel significativo na divulgação de informações e conselhos confiáveis e baseados no governo em meio à pandemia de Coronavírus.
O PING Helsinki disse em seu site;
“A luta contra o coronavírus é algo que todos precisamos enfrentar juntos. Quando se trata de comunicações, a confiabilidade e a prestação de contas são especialmente importantes. Todos podem ajudar seguindo as diretrizes das autoridades e compartilhando informações com nossos amigos e entes queridos. compartilhar pode fazer uma grande diferença”.
A Finlândia é um dos muitos países que agora está preso em meio à pandemia de Coronavírus, com o governo pedindo aos moradores que fiquem em casa.
