Tudo bem.
Uma estratégia em mídias sociais é essencial para seu posicionamento digital e a obtenção de novos clientes. Isso é certo.
Porém, não adianta ter uma planejamento digital fora de sério, se o que você entrega não corresponde à expectativa.
Como o grande Lee Aase me disse uma vez, para criar uma empresa forte no digital, você tem que ter uma empresa realmente competente no offline.
A retenção de clientes hoje é o grande diferencial desse jogo chamado marketing.
Quais ações você tem feito para isso?